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青阳镇实施“321”工程提升社区服务水平
2012-4-10 16:22:42
 
      为进一步提升党组织的服务水平,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,青阳镇党委对照基层组织建设年活动要求,从建立三级服务平台、健全两套服务体系、建好一本民情台账入手,实施“321”工程着力提升社区建设水平。
      一是建立三级服务平台,提升社区服务能力。突出惠民服务理念,将服务群众作为社区党建和社区建设的中心任务和主要工作,大力推进党群综合服务平台建设。按照地域相邻的原则划分党支部,按照区分服务项目的原则建立特色党小组,成立社区党总支、分片党支部、特色党小组三级服务平台,涵盖党群工作管理、政策信息咨询、技术技能培训、创业就业指导、扶贫帮困救助、计生卫生保健、矛盾纠纷调处、文体活动开展、社会事务代理等多项服务,社区党建工作的生机与活力得到进一步增强。同时,与辖区内企业签订共建互助协议,把党群服务项目向企业延伸,构建和谐职企关系,增强企业凝聚力,推动企业发展。
      二是健全两套服务体系,强化社区服务保障。在建立三级服务平台的基础上,结合社区“6789”四位一体服务方法,组建党员义工服务队,健全政府公共服务、社会中介服务两套服务体系。在政府部门与社区之间建立工作共促、责任共担、优势互补的协作关系,将劳动保障、卫生计生、社会救济等15项政府公共服务职能下沉到社区,实行“一条龙”服务、“一站式”办理;健全社会服务网络,围绕居民生活需求,开发家政咨询、物业管理、托老托幼、电器维修等服务项目,为居民提供全方位的服务。
      三是建好一本民情台账,激发社区服务活力。围绕社区群众所思、所盼、所求,在社区办事大厅设立居民来访接待窗口和居民“急难求”登记簿,做好群众咨询和“急难求”登记事项,对能够及时帮助解决的立即办结;对需要一定期限才能办结的,向群众作出公开承诺,在规定期限内加以落实;对需要上级部门或多个部门联合办理的事项,及时填写居民求助事项定向交办单,做好督查帮办和跟踪服务工作,将办理情况及时向群众定向反馈,真正把“民情登记簿”打造成“党群连心簿”,增强社区管理服务的综合水平。  
 
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